Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

LevantSun Reinigungsservice

Stand: April 2026

• 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen LevantSun Reinigungsservice (Inhaber: Maarouf Husain, Am Seegraben 2, 99099 Erfurt) – nachfolgend „Auftragnehmer“ – und dem Kunden – nachfolgend „Auftraggeber“ – über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen geschlossen werden.
2. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB).

• 2 Leistungsgegenstand

1. Der Auftragnehmer erbringt professionelle Reinigungsdienstleistungen, insbesondere:
   • Unterhaltsreinigung und Grundreinigung
   • Büro- und Gebäudereinigung
   • Fenster- und Glasreinigung
   • Fassadenreinigung
   • Teppich- und Bodenreinigung
   • Baureinigung und Bauendreinigung
   • Krankenhausreinigung und Praxisreinigung
   • Industrie- und Gewerbereinigung
   • Veranstaltungsreinigung (vor, während und nach der Veranstaltung)
   • Winterdienst
   • Treppenhausreinigung
   • Umzugsreinigung
   • Spezialreinigung
2. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
3. Alle Leistungen werden im Großraum Erfurt, Dresden, Leipzig, Jena und Gera erbracht.

• 3 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
2. Der Auftraggeber kann ein Angebot telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular anfragen. Der Auftragnehmer erstellt daraufhin ein individuelles, unverbindliches Angebot.
3. Der Vertrag kommt zustande durch:
   • schriftliche oder elektronische Bestätigung des Angebots durch den Auftraggeber, oder
   • Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrags, oder
   • Beginn der Leistungserbringung nach Auftragserteilung.

• 4 Preise und Zahlung

1. Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
2. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
3. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
4. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, bei größeren Aufträgen eine Anzahlung von bis zu 30 % des Auftragswertes zu verlangen.

• 5 Pflichten des Auftraggebers

1. Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Auftragnehmer zum vereinbarten Zeitpunkt ungehinderten Zugang zu den Räumlichkeiten erhält.
2. Der Auftraggeber informiert rechtzeitig über besondere Anforderungen (z. B. sensible Oberflächen, Sicherheitsvorschriften).
3. Der Auftraggeber stellt sicher, dass Wasser- und Stromanschlüsse für die Durchführung der Arbeiten zugänglich und nutzbar sind.
4. Kann die Leistung durch Verschulden des Auftraggebers nicht erbracht werden, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, den vereinbarten Auftragswert in Rechnung zu stellen.

• 6 Leistungserbringung und Qualität

1. Der Auftragnehmer erbringt die Leistungen fachgerecht nach anerkannten Branchenstandards unter Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel.
2. Der Auftragnehmer ist berechtigt, qualifizierte Subunternehmer einzusetzen.
3. Reinigungszeiten werden nach Möglichkeit eingehalten. Unwesentliche Verzögerungen durch unvorhergesehene Umstände berechtigen nicht zur Minderung.

• 7 Mängelhaftung und Reklamationen

1. Der Auftraggeber hat die Leistungen unverzüglich nach Fertigstellung zu prüfen und Mängel innerhalb von 24 Stunden schriftlich per E-Mail an info@levantsun.de zu melden.
2. Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt eine Nachbesserung durch den Auftragnehmer.
3. Offensichtliche Mängel, die nicht innerhalb der Frist gerügt werden, gelten als genehmigt.

• 8 Haftung

1. Der Auftragnehmer haftet für schuldhaft verursachte Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
2. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
3. Der Auftragnehmer verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung bei der Rhion Versicherung AG (Versicherungsscheinnummer: 6/67.2810-06014767-7).

• 9 Kündigung und Stornierung

1. Einmalige Aufträge:
   • Stornierung bis 48 Stunden vor Termin: kostenlos.
   • Stornierung 24 bis 48 Stunden vorher: 50 % des Preises.
   • Stornierung weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen: 100 % des Preises.
2. Dauerhaft vereinbarte Leistungen:
   • Kündigung mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende in Textform.
   • Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

• 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung (abrufbar unter https://levantsun.de/privacy-policy-2/) sowie den Vorgaben der DSGVO.

• 11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Sofern der Auftraggeber Kaufmann ist, ist der ausschließliche Gerichtsstand Erfurt.
3. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Der Auftragnehmer ist nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet.
4. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Diese AGB wurden gemäß deutschem Recht erstellt. Sie ersetzen keine individuelle Rechtsberatung.

© 2026 LevantSun Reinigungsservice – Maarouf Husain